システム開発におけるレビュー技法

レビューとは複数のメンバーによって、目的の問題発見・解決を行う場 レビューの種類 プロセスレビュー・・・プロジェクトにおける目に見えない様々な要因を「見える化」して、複数の目で複数のチェックを行う プロダクトレビュー・・・プロジェクトにおける成果物に潜む欠陥、ミスを「見える化」して、複数の目で複数のチェックを行う 開発プロセス品質をコントロールするには、複数の目で複数のチェックが必要 技術の発展や高度利用が、プロジェクトに参加する複数のヒト達の経験・知識の補完し合うことの必要性が高めている。 見えるようにするのが「見える化」 ・「見せよう」とする意思と「見える」ようにする知恵が必要 見える化する項目 異常の「見える化」・・・異常そのものを現物として「見える」ようにする。例えば、不良在庫が増えている場合、不良品の山を見えるようにする。 標準・基準の「見える化」・・・異常とは標準・基準と現状のギャップなので、標準・基準が明示されていなければ、異常は認識できない。 業務標準や手順書、ガイドライン、ルールといった標準・基準を整備して「見える」ようにする。 ギャップの「見える化」・・・基準や計画とのギャップをチャートやデータを活用して「見える」ようにする。 効果の「見える化」・・・問題に対処したら、その効果測定をして結果を「見える」ようにする。 顧客の声の「見える化」・・・現在の商品・サービスに対する反応、満足度、新たな商品・サービスを開発するためのヒントとなる顧客のニーズといった「見えない声」を「見える」ようにする。 顧客にとっての「見える化」・・・顧客の声や要望を一方通行的に吸い上げるのではなく、「顧客にとって」必要な情報を効果的に発信し、双方向の「見える化」を実現する。 経験の「見える化」・・・個人や組織の様々な経験を事例（ケース・スタディ）として記録に残し「見える」ようにする。 悪い情報こそ見えないとダメ アドホックレビュー・・・計画的なレビューというよりも、必要に応じて対応できる同僚などへ確認してもらう即席レビュー。特に記録を作成するなど管理的機能はない。 パスアラウンド・・・多重かつ同時進行型のチェック。電子メールなどを活用し、作成成果物のコピーを何人かに配布し、複数のフィードバック（コメント）を依頼。 ペアレビュー・・・作成者とレビューア（１人）がペアを組み作業成果物を確認。 ウォークスルー・・・作成者が作業成果物をグループ員へ説明し、コメントを求める。 チームレビュー・・・複数のメンバーが参加し確認。計画され、定義された手順に従って実施される。 インスペクション・・・最も体系的で、各参加者に特定の役割を与え、多段階のプロセスが存在など厳格なレビュー。作成者以外の参加者が会議を主導し、チェックリストの使用、分析の実施なども行う。 ◯レビューの効果としては･･･ ・曖昧な点、問題点の見直し ・第三者による発見 ・機能、性能、品質改善 ◯レビュー実施の注意点 ・始める前に自身のエゴをチェックせよ ・レビューチームは小さくせよ ・レビューでは問題の発見に努め、解決を試みるな ・レビューミーティングは約2時間に制限せよ ・チームの時間を有効に使うため、事前準備を要求する ■インスペクション 　◯インスペクションのメンバー構成 メンバー 役割 モデレータ（開発責任者または開発責任者が任命） レビューを主催し、司会を担当 スケジュールを立案し、レビュー担当者に連絡 初期簡易開始基準確認 読み手（モデレータまたはモデレータが任命） 設計内容説明 レビューイ（当該工程開発担当者） 関連資料準備、モデレータへレビュー開催依頼実施 <<作成者>> 質問事項・指摘事項への説明実施 指摘事項を修正し、モデレータに報告 レビューア（前工程開発担当者、次工程開発担当者、関連グループ担当者） レビュー事前配布資料を検討し、質問事項・指摘事項の準備 <<指摘者>> レビューの場では、設計内容の妥当性を審議 記録係（モデレータが任命） レビュー関連資料を準備し、事前配布 レビュー実施時は、記録係として議事録を作成 CMMIでは、組織的な仕組みの構築として以下のような事項があるとしている。 ・組織方針を確立する ・定義されたプロセスを確立する ・プロセスを計画する ・資源を提供する ・責任を割り当てる ・人員をトレーニングする ・構成を管理する ・直接の利害関係者を特定し関与させる ・プロセスを監視し制御する ・改善情報を集める ・忠実さを客観的に評価する IT業界でよく使われる曖昧な表現 (１)動詞…行う、管理する、運用する、推進する、対応（適応）させる、適用する、迅速化する (２)副詞・形容詞…適切に、効果的に、適宜、詳細に、明確に、しっかり、きちんと、かなり、～的 (３)名詞…品質、環境、基盤、リスク、ユーザー、フレームワーク（枠組み）